Купить пружину подвески на Smart с бесплатной доставкой в Томск, Северск

Все получил! В

Быстро и удобно доставили довольно редкую деталь.

Покупал подушку безопасности, на фото смотрелась лучше, но продавцы дали скидку за что им большое спасибо

Спасибо, все получил.

Получили, быстро. Качество полученной детали устраивает. Большое спасибо за работу.

Работа компании оставляет желать лучшего!!! Менеджеры путают лево-право!!! Вместо правого фонаря прислали левый. Сваливают вину на меня, якобы это я неверно сделала заказ. Но существует фото заказанного фонаря и моя подпись, что фото совпадает. Заказ делала по телефону, поэтому менеджер сам указал, что у меня машина 2002 года что мне нужен левый фонарь, хотя моя машина 2003 года и нужен мне ПРАВЫЙ фонарь. После выяснения ошибки, менеджер мне не перезванивает и не берет трубку, хотя звоню на номер телефона, который указан как его рабочий номер.В компании не отвечают на мои вопросы, что делать с фонарем, который прислали и как мне получить нужный фонарь, адресуют к менеджеру, который не берет трубку. Это просто хамство!!!

Здравствуйте Ольга.
Случился казус, были перепутаны стороны фонарей. Мы согласны, что ошибка случилась на нашей стороне.
По согласованию вам была отравлена замена. В данном случаи 2002 или 2003г - значения не имеет.
В нашей компании принято, что бы за любым покупателем был закреплен личный менеджер.
Порой в высокие часы нагрузки наши сотрудники не всегда успевают оперативно ответить всем своим клиентам, тем не менее ваш менеджер связался с вами и согласовал замену товара.
Из плюсов отметим, что вы получили правый и левый фонарь на ваш автомобиль, оплатив только стоимость одного.
Извиняемся за доставленные неудобства...

Да верно. 2 фонаря за одну цену. А почему первый фонарь прислали в картонной коробке, а второй в жесткой упаковке? Это на 300 рублей дороже. Если бы у меня было достаточно денег, я бы купила у себя в городе новый фонарь. А теперь я потратила лишние 800 рублей. Вашими стараниями. Отомстили? Я понимаю негодование вашего менеджера, но это его некачественная работа. И вы сами предложили оставить не нужный фонарь себе, якобы так будет проще. Поэтому поведение менеджера считаю подлым. Хочу попросить, чтобы в дальнейшем со мной работал другой менеджер, а не этот мститель.

Фонарь правый получила. Спасибо.

Здравствуйте Ольга.
Дело вовсе не в мстительности продавца. ТК "ПЭК" на своё усмотрение может определить необходимость жёсткой упаковки. Наши продавцы этот параметр не определяют.
Мы учтём ваши пожелания. На будущие заказы с вами будет работать другой менеджер.
Удачи!

Спасибо.

Молодцы помогли подобрать запчасти и цены одекватные

Сегодня получил фонари, левый фонарь оказался хорошим, маленько царапин но это не в счёт , а правый такой как будто лет 10 провалялся на складе и при этом его регулярно перемещали по полкам ,весь в царапинах и какой-то почерневший. После покраски машины думаю его придётся менять. И так что мы имеем; фонари - 5700 р., доставка до транспортной - 500 р., доставка транспортной до Анапы 370 р., и того 6570 Р. за два б/ у фонаря, которые оказались испанскими не оригиналами и один из них придёт ся выбросить. Новый Китайский стоит 3500р. это с доставкой. Выгода 430 р.Даже при том что я второй год не не работаю ( по болезни), считаю что не стоит так экономить. надеюсь что больше необращусь к данной компании ни когда.

Здравствуйте.Царапины на б/у запчастях это достаточно частое явление. Так же перед отправкой товара в ваш город, на страницу заказа были добавлены подробные фотографии деталей для визуального осмотра.Что касается доставки, то она была согласована с вами.

НЕ ОЖИДАЛ Я С Н ВАРТОВСКОГО Р НА ЗАКАЗ ПРИШЁЛ БЫСТРЕЙ ЧЕМ ИЗ НОВОСИБИРСКА СПАСИБО ДОВОЛЕН

Отличный сервис. Доставили быстро и товар хорошо упакован.